Şirketlerin en pahalı sorunu: Mutsuz yöneticiler
Gallup verilerine göre işine bağlı yöneticilerin oranı son bir yılda önemli ölçüde azaldı. Özellikle genç ve kadın yöneticilerde yaşanan düşüş, şirketlerin liderlik yapısını ve yetenek havuzunu tehdit ediyor.
10 Ağustos 2025, 09:00
Güncelleme: 10 Ağustos 2025, 11:01
Dünyanın dört bir yanında çalışanlar işlerinden yıllardır hiç olmadıkları kadar memnunlar ve en keskin düşüşler yöneticilerde görülüyor. Gallup'un yıllık Küresel İşyerinin Durumu raporuna göre işleriyle ilgili bağlılık hissettiklerini bildiren çalışanların oranı bir önceki yıl yüzde 23 iken geçen yıl yüzde 21'e düştü. Bu, küresel bağlılığın sadece ikinci kez düşüşü olup ilki Covid krizi sırasında meydana gelmişti. Düşüş özellikle yöneticiler arasında aşırı boyutlardaydı. Sadece yüzde 27'lik bir kesim 2024 yılında işine bağlı hissettiğini bildirirken, bu oran bir önceki yıla göre 3 puanlık bir düşüşe işaret ediyor ve genç yöneticiler ile kadın yöneticiler büyük düşüşler yaşıyor.
Bu rakamlar birkaç nedenden dolayı endişe verici. Araştırmalar bağlılık gösteren ekiplerin, bağlılık göstermeyen ekiplere kıyasla çok daha üretken olduğunu gösteriyor. Çalışanların işe bağlılığı yüksek olduğunda, pahalıya mal olan çalışan kayıpları da daha az olur. İnsanlar sizin işyerinizde çalışmanın ne kadar harika olduğunu duydukları için size geldiklerinde en iyi yetenekleri çekmek daha kolay. Tabii bunun tersi de olur. İnsanlar çalışanlarınızın çoğunun sadece zaman geçirdiğini öğrenirse kilit pozisyonları doldurmakta zorlanırsınız.
İnsanlar sizin iş yerinizde çalışmanın ne kadar harika olduğunu duydukları için size geldiklerinde en iyi yetenekleri çekmek daha kolaydır (ve daha az maliyetlidir). Bunun tersi de doğrudur. İnsanlar çalışanlarınızın çoğunun sadece zaman geçirdiğini öğrenirse kilit pozisyonları doldurmakta zorlanırsınız.
Bağlılıktaki düşüşün bir diğer nedeni de nasıl yönetileceği konusunda hiçbir fikri olmayan yöneticiler için çalışan insan sayısıdır. Gallup'un işyeri baş bilimcisi Jim Harter'a göre yöneticilerin sadece yüzde 44'ü yönetici olmak için eğitim almıştır. Yani yarısı, çevrelerinde meydana gelen pek çok işyeri değişikliğine rağmen herhangi bir eğitim bile almadı.
Harter'a göre yöneticilerin bağlılığını artırmak istiyorsanız eğitimin, yönettikleri kişilerle düzenli olarak iletişim halinde olmak ve onlara ‘İşinizde ne tür zorluklarla karşılaşıyorsunuz’ gibi sorular sormak gibi alışkanlıklar oluşturmalarına yardımcı olmaya odaklanması gerekir. Harter, “Pandemi sırasında ve sonrasında yaklaşık 15.000 katılımcıyla bu tür bir eğitimle ilgili 17 çalışma yaptık ve bu eğitimi alan yöneticilerin işlerine yüzde 10 ila yüzde 22 arasında daha fazla bağlı olduklarını gördük” dedi.
Ama asıl can alıcı nokta şu: Çözümünü zaten biliyoruz. Başka bir katılım anketi değil. Daha fazla pizza partisi ya da anonim öneri kutuları da değil. Nasıl liderlik edileceğini bilen yöneticiler. İnsanlar şirketler için çalışmaz. İnsanlar için çalışırlar. Gerçek liderliğe yatırım yaparak bu bağlılık krizini tersine çevirebilirsiniz.
Bu rakamlar birkaç nedenden dolayı endişe verici. Araştırmalar bağlılık gösteren ekiplerin, bağlılık göstermeyen ekiplere kıyasla çok daha üretken olduğunu gösteriyor. Çalışanların işe bağlılığı yüksek olduğunda, pahalıya mal olan çalışan kayıpları da daha az olur. İnsanlar sizin işyerinizde çalışmanın ne kadar harika olduğunu duydukları için size geldiklerinde en iyi yetenekleri çekmek daha kolay. Tabii bunun tersi de olur. İnsanlar çalışanlarınızın çoğunun sadece zaman geçirdiğini öğrenirse kilit pozisyonları doldurmakta zorlanırsınız.
İnsanlar sizin iş yerinizde çalışmanın ne kadar harika olduğunu duydukları için size geldiklerinde en iyi yetenekleri çekmek daha kolaydır (ve daha az maliyetlidir). Bunun tersi de doğrudur. İnsanlar çalışanlarınızın çoğunun sadece zaman geçirdiğini öğrenirse kilit pozisyonları doldurmakta zorlanırsınız.
Yönetimin geleceği
Robert Walters tarafından yakın zamanda yapılan bir araştırma, Z kuşağı çalışanlarının yarısından fazlasının kariyerlerinde orta düzey yönetici rolü üstlenmek istemediğini ortaya koydu. Yetenek hatlarının daraldığı ve halefiyet planlamasının daha karmaşık hale geldiği bir ortamda, işletmelerin insanların (özellikle de genç çalışanların) neden liderlik rollerinden uzak durduğunu ve katılımlarını nasıl teşvik edeceklerini anlamaları çok önemlidir.Bağlılık neden bu kadar düşük?
Ofise gittiğinizde yöneticinizin(ve birçok meslektaşının işten çıkarıldığını öğrendiğinizi hayal edin. Milyonlarca çalışan bunu hayal etmek zorunda değil, çünkü bu onların gerçeği. CEO'lar daha küçük işgücü ile övünüyor bu da yöneticilerin boşluğu doldurmasına neden oluyor. Yarının potansiyel liderleri bu değişimi izledikçe, işin bu yöneticilerin yaşadığı strese değmeyeceğine karar veriyorlar.Bağlılıktaki düşüşün bir diğer nedeni de nasıl yönetileceği konusunda hiçbir fikri olmayan yöneticiler için çalışan insan sayısıdır. Gallup'un işyeri baş bilimcisi Jim Harter'a göre yöneticilerin sadece yüzde 44'ü yönetici olmak için eğitim almıştır. Yani yarısı, çevrelerinde meydana gelen pek çok işyeri değişikliğine rağmen herhangi bir eğitim bile almadı.
Harter'a göre yöneticilerin bağlılığını artırmak istiyorsanız eğitimin, yönettikleri kişilerle düzenli olarak iletişim halinde olmak ve onlara ‘İşinizde ne tür zorluklarla karşılaşıyorsunuz’ gibi sorular sormak gibi alışkanlıklar oluşturmalarına yardımcı olmaya odaklanması gerekir. Harter, “Pandemi sırasında ve sonrasında yaklaşık 15.000 katılımcıyla bu tür bir eğitimle ilgili 17 çalışma yaptık ve bu eğitimi alan yöneticilerin işlerine yüzde 10 ila yüzde 22 arasında daha fazla bağlı olduklarını gördük” dedi.
Peki ne olacak?
Liderlik pas geçilemez. Yöneticilerin bağlılığı azaldığında, herkesin işten ayrılması an meselesidir. Veriler açık: Özellikle ekiplere ilham vereceğine güvendiğimiz kişilerde, yani yöneticilerde bağlılık düşüyor. Bu yavaş bir sızıntı değil; liderleri tükenirken daha az çalışan sayısıyla övünen CEO'lar sadece yetenekleri riske atmakla kalmıyor, aynı zamanda bir göçü de davet ediyorlar.Ama asıl can alıcı nokta şu: Çözümünü zaten biliyoruz. Başka bir katılım anketi değil. Daha fazla pizza partisi ya da anonim öneri kutuları da değil. Nasıl liderlik edileceğini bilen yöneticiler. İnsanlar şirketler için çalışmaz. İnsanlar için çalışırlar. Gerçek liderliğe yatırım yaparak bu bağlılık krizini tersine çevirebilirsiniz.
