ABD'li kahve zinciri Starbucks, Hindistan'ın güneyindeki Chennai kentinde bir küresel yetkinlik merkezi (GCC) kurmak ve yaklaşık 800 teknoloji profesyonelini işe almak üzere anlaşma imzaladı. Bu gelişme, ABD'li eczane zinciri Walgreens'in Tamil Nadu ile eyaletin başkenti Chennai'de bir GCC kurmak üzere anlaşma imzalamasından birkaç gün sonra geldi. Chennai Citi, Barclays ve American Express gibi küresel şirket gruplarının teknoloji merkezlerine de ev sahipliği yapıyor. Tamil Nadu eyaletine göre Hindistan'daki GCC merkezlerinin yaklaşık onda biri Chennai’de bulunuyor.
Dünyanın en büyüğü
Eyalet hükümetinin basın açıklamasına göre Starbucks'ın teknoloji yöneticisi Anand Varadarajan, nitelikli iş gücünün bulunabilirliği, düşük çalışan devir oranı ve iyi altyapının kahve zincirine yardımcı olacağını söyledi.Nasscom-Zinnov tarafından hazırlanan 2026 tarihli bir rapora göre Hindistan, 2 bin 100'den fazla merkeze, yaklaşık 2,36 milyon çalışana ve yaklaşık 100 milyar dolarlık gelire sahip olarak dünyanın en büyük GCC merkezi haline geldi. GCC'ler düşük maliyetli arka ofis desteğinin ötesine geçti. Şirketler artık bu merkezleri finans, yazılım geliştirme ve araştırma-geliştirme gibi daha yüksek katma değerli işlevler aracılığıyla merkez ofislerini desteklemek için kullanıyor. Starbucks’ın Hindistan'da Tata Consumer Products ile ortak girişim aracılığıyla yaklaşık 500 kafesi bulunuyor.