Can Vitali Hakko’nun kasasında sakladığı özel bir kitap var: Dedesinin onun için imzaladığı “Hayatım Vakko”. Kitap ilk olarak 1997’de Can Hakko doğduktan üç yıl sonra basıldı. Önsözünde, dedesinin kendisine hitaben yazdıkları, bugün Vakkorama’nın Yönetici Direktörlük koltuğuna oturan Hakko’nun liderlik yolculuğunun da pusulası: “Göreyim seni evlat” ile başlayan ve “Beni mahcup etme” ile biten bir paragraf… “Hakko” soyadını taşımak, dışarıdan bakıldığında ışıltılı bir apolet gibi görünse de Can Hakko için bu, ağırlığı hissedilen bir miras. Ancak o bunu yük olarak görmüyor, itici güce dönüştürüyor: “Bu baskıyla birlikte gerçekten iki kat daha fazla çalışarak, sırf soyadımla değil gerçekten ürettiğim fikirlerle ve vizyonumla anılmak istediğimi biliyorum.”
Vakkorama, Vakko Grubu’nun genç ve dinamik yüzü. Markanın yönetimini, Vakko’nun 40’ıncı yılında babası Cem Hakko’dan devralan Can Vitali Hakko için bu hem kurumsal bir planın parçası hem de son derece doğal bir geçiş. Zira bu sürecin temelleri onun çocukluğunda atılmış. Hafta sonları babasıyla mağaza ziyaretleri, okul tatillerinde Merter’deki fabrikada dedesiyle geçirilen zamanlar... Bir ürünün hayal edilip üretildiği ve müşteriyle buluştuğu o “büyüleyici” dünyaya tanıklık etmek onu cezbetmiş. Okul yıllığında “Büyüyünce ne olmak istersin?” sorusuna pilot, doktor gibi bir yanıt vermek yerine “Vakko’da iş adamı olmak isterim” diyecek kadar. Hakko, o günleri “Çok ufak bir yaşta sanki Vakko’nun üniversitesinden geçmişim gibi hissediyorum” diye özetliyor. Akşam yemeklerinde bile sadece iş konuşulduğunu belirtmeden geçmiyor.
Can Hakko’nun yolculuğunda iki önemli mentoru var. Babası Cem Hakko’dan stratejik vizyonu, detaycılığı ve cesareti; Vakko CEO’su Jaklin Güner’den ise fizibiliteyi, araştırmayı ve her girişimi özellikle de “Neyi temsil ediyorsun?” sorusuyla sorgulamayı öğrenmiş.
Z Kuşağı ile frekans yakalamak
Vakkorama, 1982 doğumlu. Can Hakko Vakko’nun 2024 yılı sonunda 14,8 milyar lira olan toplam cirosu içinde Vakkorama’nın aldığı payı söylemiyor. Geçen yılın sonunda 30 Vakko, 43 Vakko Boutique, 25 Vakkorama, 49 W Collection, 13 Vakko Outlet mağazasının yanı sıra 16 konsept mağaza ve mono marka butikler (Vakko Wedding, Vakko Home) ile birlikte toplam 176 noktada müşterileriyle buluşuyor. Markanın stratejisinin odağında sürekli yenilenmek ve hızla değişen Z kuşağının beklentilerine yanıt vermek var. Ancak bu kolay iş değil.
Geleneksel markalar, Z kuşağının benzersiz tercihlerine uyum sağlamakta zorlanıyor ama sağlamak zorundalar. Çünkü tahminlere göre Z kuşağının lüks harcamaları, 2030 yılına kadar yüzde dörtten yüzde 25’e çıkacak. Dünyanın en büyük yönetim danışmanlığı şirketlerinden Boston Consulting Group’a göre bu grup, pandemi öncesi küresel lüks harcamalarının yüzde 4’ünü oluştururken, 2030 itibarıyla bu oran yüzde 25’e çıkacak. Üstelik bu kuşak önceki nesillere hiç benzemiyor. Küresel sosyal medya ortamından etkileniyor ve tanınmış markalarla daha trend markaları karıştırarak giymeyi tercih ediyor; alışverişlerini TikTok’tan ikinci el mağazalara kadar her yerden yapabiliyorlar.
Z kuşağını çekmeye çalışan köklü markalar influencer’lar, pop-up mağazalar ve çanta süsleri gibi daha uygun fiyatlı ürünler kullanıyor. Can Hakko’nun trendleri yakalama konusundaki en büyük avantajı ise ekibi. Yaş ortalaması 30’un altında olan, çoğunluğu Z kuşağından oluşan bir ekiple çalışıyor. Bu bir anlamda nabzı yakalamak demek. Bunun yansımalarından biri de stüdyo işi ve ‘clean cut’ yani fazla kusursuz, yapay görünen içeriklerden ziyade, daha gerçek, samimi ve anlık paylaşımların tercih edilmesi.
Vakkorama bu tercihleri sıkı takipte, kampanya ve sosyal medya stratejilerini, gençlerin doğal ve otantik içerik beklentilerine göre şekillendiriyor. Ancak asıl odak noktası deneyim. “Onlar deneyim odaklılar, bunun altını çizmemiz gerekiyor” diyor Hakko ve ekliyor: “Pop-up’lar, defileler, yeni marka tanıtımları, beklenmedik sürpriz dolu yapılar… Dün bir karavan lansmanı yaptık. Vakkorama Cafe artık on the road diyoruz.” Yani artık Vakkorama’nın stratejisi, gençliği dışarıda, hareket halinde yakalamak üzerine kurulu.
Moda, sanat ve spor mottosuyla hareket eden marka, düzenlediği organizasyonlarla bunu somutlaştırıyor. 2021’de Türkiye Winter Olympics girişimi ile başlayan süreç, yıllar içinde evrildi ve Vakkorama Dünya Windsurf Şampiyonası’na dönüşerek bu yıl dünya çapında 600 sporcunun rekor katılımıyla gerçekleşti. Bu bir spor etkinliği olmanın ötesinde markanın kimliğinin bir tamamlayıcısı. Hakko, Vakkorama’nın duruşunu şu kritik ayrımla netleştiriyor: “Vakkorama cool’luğa dışlayıcı bir şekilde değil de kapsayıcı bir şekilde yaklaşıyor. Herkes bu topluluğun parçası olabilir.”
Can Hakko, ‘planlı ama doğal’ bir devirle yönetimine geçtiği Vakkoroma’da hibrit büyüme modeli izliyor. Deneyim odaklı mağazalar, yükselen e-ticaret ve seçici ortaklıklar… Tersane İstanbul ve Suadiye’de açılacak yeni Vakkoramalar markanın ‘community hub’ları olacak.
Stratejik esneklik
Vakkorama’nın kapsayıcı yaklaşımı, sıra dışı iş birlikleri, markanın sınırlarını sürekli genişletiyor. Jaklin Güner’in sıkça dile getirdiği, “Vakkorama bir gün lastik bile satabilir” sözünün ne kadar isabetli olduğu FIAT’la yaptıkları iş birliğinde ortaya çıkmış. İki markanın “Dolce Vita” teması etrafında birleştiği projede FIAT’ın yeni elektrikli modeli Topolino’lar Vakkorama Social Clup’da satıldı. İki haneli rakamlara ulaşan satış başarısı, bu hamlenin sadece sembolik değil, ticari açıdan da güçlü olduğunun kanıtı. Hakko bu başarıyı “1+1=3 oldu” şeklinde özetliyor. Can Hakko’nun liderliğinde Vakkorama, sadece tekstil satan bir marka olmaktan öte, bir anlamda yaşam tarzı küratörlüğüne soyunmuş durumda.
Hakko bir engelle karşılaştığında vazgeçmek yerine yöntem değiştiren esnek liderlik anlayışından yana. İş birlikleri, aynı zamanda zorlu kategorileri ayağa kaldırmak veya rekabette öne geçmek için önemli. Vakkorama Junior örneğinde olduğu gibi. Hakko, bu kategoriyi kurduktan sonra iki - üç yıl zorlandıklarını, stratejiyi belirleyemediklerini açık yüreklilikle ifade ediyor. Üretim ağırlıklı ilerlerken ses getiremediklerini de. Ancak stratejiyi değiştirip ABD merkezli oyuncak markası Magna Tiles gibi eğlenceli, hikayesi olan markalarla iş birliklerine başladıklarında ibre tersine dönmüş. Son üç yılda Vakkorama Junior cirosu dörde katlanmış.
Hakko, COVID-19 pandemisinin en belirsiz günlerinde babasından aldığı kritik bir tavsiyeyi paylaşıyor. Siparişleri iptal etmeyi düşündüğü bir anda Cem Hakko, ona tam tersini öğütlemiş: “En kötü günlerinde onların yanında olalım ki iyi günlerinde de onlar bizim yanımızda olsun”. Öyle de olmuş David BenDavid tarafından kurulan popüler sokak modası markası Sprayground gibi markaların Vakkorama ile üç yıllık münhasırlık anlaşmaları imzalamaları bunu gösteriyor.
Marka evrenini genişletme stratejisi ise hız kesmeden devam ediyor. Kitap kategorisindeki cironun son üç yılda 26 kat artması, lifestyle kategorisinin cirodaki payının yüzde 2,5’ten yüzde 7’ye çıkması bu vizyonun somut sonuçları. Bu stratejik hamleler, Vakkorama’nın genel büyüme rakamlarına da yansıyor. Marka, 2022 - 2024 yılları arasında euro bazında yüzde 26’lık bir yıllık bileşik büyüme oranı yakaladı.
İşin mutfağından
Can Hakko’nun liderlik yaklaşımının özünde şaşırtıcı bir deneyim var: Mutfak disiplini. Hem de rota bambaşka bir yere giderken. Miami Üniversitesi’nde ekonomi eğitimi alan Hakko, kariyerine doğrudan aile şirketinde başlamadı, önce ABD’de finans sektöründe deneyim kazandı. Miami’de, “Eschaton Opportunities Fund” gibi yatırım fonlarında araştırma analisti olarak görev yaparak yatırım araştırması ve finansal durum tespiti (due diligence) konularında analitik becerilerini geliştirmiş.
Tam da bu dönemde, babasının “Yeme-içme sektörüne girmeyi planlıyorum, senin de aşçılık okuluna gitmeni istiyorum” telefonuyla kariyer rotası değişmiş. Hayatında mutfağa girmemiş biri olarak New York’ta, Institute of Culinary Education’da (ICE) eğitim aldıktan sonra, şef Jean-Georges Vongerichten tarafından açılan ünlü Jean-Georges restoranında bulaşıkhaneden pastaneye kadar her istasyonda bir sene boyunca çalışmış. 2024 yılı itibarıyla iki Michelin yıldızı ile parlayan Jean-Georges’da yoğun temponun ona öğrettikleri var: Hız, ekip ruhu ve hiyerarşi içinde hiyerarşisiz yaratıcılık.
Ancak en kritik kazanım, detaylara hakimiyet olmuş. “Emek ve zaman harcadıkça herhangi bir işe hakimiyetiniz çok artıyor. Bu hakimiyet kriz anlarında çok önemli” diyor Hakko. Vakkorama Cafe’nin ilk zamanlarında, servis ortasında işi bırakıp çıkan şeflerin olduğu kriz anlarında, mutfağa girip servisi bizzat devam ettirebilmesi bu sayede. Edindiği tecrübe, bugünkü yönetim anlayışına da yansıyor: “Hangi kasaptan et alındığını, hangi üreticiyle tişört üretildiğini bilmezse, kriz anlarında bir yönetici çok zorlanır.”
Liderlik konusundaki en iyi tavsiyeyi ise yine babasından almış: “İş verilmez, alınır.” Kendi kariyerinde de bu ilkeyi uygulayan Hakko (yiyecek-içecekten tekstile geçerken yönetici olmayı beklemek yerine yeni bir marka kurarak geçiş yapmıştı) aynı inisiyatifi ekibinden de bekliyor. Cem Hakko ve Jaklin Güner’in kendisine hata yapma alanı tanıdığını belirten Hakko, “Ben de ekibime o inisiyatif alanını açmak istedim. Hata yapsınlar, hatalarından öğrensinler ve o şekilde büyüsünler” diyor.
Gelecek vizyonu
Perakende dünyası dijitalleşirken Can Hakko mağazaların geleceğini satış odaklı yerler olarak görmüyor. Deneyim odaklı topluluk merkezleri (community hub) olarak görüyor. Online ve offline kanallar ayrı değil, bir bütün olarak ele alınırken en sadık müşteriler her iki kanalı da kullanan “hibrit müşteriler" arasından çıkıyor. Online satışların payı 2023’te yüzde 16 iken 2025’te yüzde 25’e ulaşmış durumda. Ancak bu durum, fiziksel mağaza sayısı azalacak demek değil. Tam tersine, deneyimi derinleştirmek için prestijli lokasyonlarda büyümeye devam... Kasım ayında açılacak Haliç’teki Tersane İstanbul içindeki mağaza ve 2026 başında Suadiye’de açılacak, içinde bir wellness center barındıracak altı katlı yeni Vakkorama, bu kararın vücut bulmuş hali.
Hakko teknolojiyi de yakından takip ettiğini söylüyor. Şu sıralar özellikle Yapay Zeka (YZ) üzerine yoğunlaşmış durumda. Hedeflerinde hem styling konusunda “Ask Kuki” adını verdikleri bir YZ projesi hem de kampanya çekimlerinde yapay zekanın sunduğu avantajlar var.
Ancak en büyük hedef Vakkorama’yı uluslararası arenaya taşımak. Vakkorama’nın enerjisini ve servis kalitesini yurt dışındaki birçok markanın üstünde görüyor: “Avrupa’nın bir metropolünde kesinlikle bir mağaza veya en azından bir pop-up yapılmasını çok isterim” diyor. Bu adımı atmak için hedefledikleri süre üç yıl. Hatta vizyonunu daha da ileriye taşıyarak, “Bir gün Vakkorama’nın da bir oteli veya ‘co - working space’i (ortak çalışma alanı) olması çok büyük bir ihtimal” diyor.
Güne sabahın erken saatlerinde sahilde, müziksiz, sadece düşüncelerine odaklanarak yaptığı koşuyla başlayan; Paris, Seul, Tokyo ve New York gibi şehirlere yaptığı seyahatlerle ilham arayan Can Vitali Hakko, dedesinden aldığı emaneti geleceğe taşımak için yoğun bir mesaide.