Avrupa Birliği, Meta Platforms'un Instagram ve Facebook'unu teknoloji kurallarını ihlal etmekle suçladı. Yetkililer, kullanıcıları platforma bağımlı tutacak şekilde tasarlandığını söyledikleri özellikleri hedef alırken, otomatik oynatma ve sonsuz kaydırma özelliklerinde değişiklik yapılmasını talep etti. Aksi halde şirket para cezasıyla karşı karşıya kalabilir. Avrupa Komisyonu'nun ön bulguları, Avrupa Birliği'nin büyük çevrimiçi platformların yasadışı ve zararlı içeriklerle mücadele konusunda daha fazla sorumluluk üstlenmesini zorunlu kılan dönüm noktası niteliğindeki Dijital Hizmetler Yasası kapsamında yürütülen iki yıllık soruşturmanın ardından geldi.
Sosyal medya şirketleri, platformlarının çocuklar arasında ruh sağlığı krizine katkıda bulunduğu yönündeki endişeler nedeniyle dünya genelinde giderek daha sıkı denetleniyor. Bu durum, bazı hükümetlerin reşit olmayan kullanıcılar için yasaklar getirmesine veya bu tür yasakları değerlendirmesine yol açıyor.
AB'nin teknoloji düzenlemelerine karar veren Avrupa Komisyonu, Meta'nın son derece kişiselleştirilmiş öneriler, otomatik oynatma ve kullanıcılara sürekli yeni içerik sunarak platformda daha uzun süre kalmalarını teşvik eden sonsuz kaydırma özelliğinin oluşturduğu bağımlılık risklerini yeterince değerlendiremediğini söyledi. Komisyon, Facebook ve Instagram'daki Reels ve Hikayeler özelliklerinin aşırı veya kompulsif kullanıma katkıda bulunabileceğini belirtti.
Ekran süresi molası önerisi
Kurum ayrıca Meta'nın bu riskleri azaltmaya yönelik önlemlerini de eleştirdi. Zaman yönetimi araçlarının kolayca devre dışı bırakılabildiğini, ebeveyn denetimlerinin ise etkili şekilde kullanılabilmesi için önemli ölçüde zaman, çaba ve teknik bilgi gerektirdiğini ifade etti. Komisyon, Meta'nın otomatik oynatma ve sonsuz kaydırma gibi özellikleri varsayılan olarak devre dışı bırakması, etkili ekran süresi molaları sunması ve öneri sistemini kullanıcı etkileşimini artırmaya daha az odaklanılması gerektiğini söyledi.
Meta suçlamaları kabul etmiyor
Meta sözcüsü Ben Walters, "Bu ön bulgulara katılmıyoruz. Bunlar, gençleri korumak için attığımız önemli adımları doğru şekilde yansıtmıyor. Bu soruşturma başladığından bu yana, gençleri otomatik olarak koruyan ve ebeveynlere kontrol sağlayan Genç Hesapları uygulamasını devreye aldık. Bu sistem sayesinde ebeveynler geceleri Instagram'a erişimi engelleyebiliyor ve günlük ekran süresini yalnızca 15 dakika ile sınırlandırabiliyor" ifadelerini kullandı.
Meta ayrıca AB yetkilileriyle yapıcı şekilde çalışmayı sürdüreceğini belirtti. AB'nin teknoloji şefi Henna Virkkunen Reuters'a yaptığı açıklamada, "Başlangıç noktamız, bulgularımıza göre bu tasarımın fazla bağımlılık yarattığı ve değiştirilmesi gerektiğidir. Bir sonraki adım ya Meta'nın tasarımını değiştirmesi ya da kurallara uyulmaması yönünde resmi bir kararın alınması olacaktır” ifadelerini kullandı.
Küresel yıllık cirosunun yüzde 6'sına kadar para cezası riskiyle karşı karşıya olan Meta, Avrupa Komisyonu önümüzdeki aylarda nihai kararını vermeden önce suçlamalara yanıt verebilecek. Şirket, geçen ay ABD'deki 29 eyalet başsavcısının Facebook ve Instagram'ın çocuklarda bağımlılık yarattığı yönündeki iddialarını reddettirme girişiminde başarısız olmuştu. AB'nin Meta'ya yönelttiği suçlamalar, yetkililerin şubat ayında TikTok'a karşı açtığı ve uygulamada benzer değişiklikler talep ettiği soruşturmayla paralellik gösteriyor.