;
Arama

Garanti BBVA’da teknik arıza: Üst üste açıklamalar

Garanti BBVA'nın mobil bankacılık uygulaması ve çağrı merkezlerine erişimde sorun yaşanıyor. Banka sistem kesintisinin teknik bir aksaklıktan kaynaklandığını, herhangi bir siber saldırı ya da veri güvenliği riski bulunmadığını vurguladı. Tüm şubelerin 00.00’a kadar açık olacağı duyuruldu.

02 Mayıs 2025, 22:27 Güncelleme: 03 Mayıs 2025, 10:20

Garanti BBVA mobil uygulamasında 2 Mayıs'ta erişim sorunu yaşandı. Uygulamaya girmek isteyen kullanıcılar "Özür dileriz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz" mesajıyla karşılaştı. Garanti BBVA konuya ilişkin "Sorunun en kısa sürede tamamen çözüme kavuşması için ilgili birimlerimiz yoğun şekilde çalışmaktadır" açıklamasında bulundu. Ancak bankanın dijital kanallarında yaşanan aksaklığın müşterilerin bankacılık işlemlerini gerçekleştirmesi engelleyecek kadar uzaması üst üste açıklamaları beraberinde getirdi.

"Siber saldırı riski yok"

Banka önce şube çalışma saatlerinin uzatıldığını daha sonra ise siber saldırı riski bulunmadığını duyurdu. Yapılan resmi açıklamada "Garanti BBVA olarak sistemlerimizde yaşanan kesinti teknik bir aksaklıktan kaynaklanmakta olup herhangi bir siber saldırı ya da veri güvenliği riski barındırmamaktadır. Bankamız nezdindeki tüm varlıklarınız ve kişisel verileriniz yüksek güvenlik standartlarıyla korunmaya devam etmektedir. İşlemlerinizi kesintisiz şekilde gerçekleştirebilmeniz için tüm şubelerimizdeki ekip arkadaşlarımız hizmet vermeyi sürdürmektedir. Sorunun en kısa sürede tamamen çözüme kavuşması için ilgili birimlerimiz yoğun şekilde çalışmaktadır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz" denildi.

Tüm şubeler bu gece 00.00’a kadar açık 

Bir sonraki açıklamada ise dijital kanallar ve çağrı merkezinde yaşanan teknik aksaklığın devam ettiğini belirtti. Sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulması için çalışmaların aralıksız sürdüğünü vurgulayan banka, müşterilerin bankacılık işlemlerini gerçekleştirebilmeleri amacıyla AVM gibi yasal kapanış zorunluluğu bulunan lokasyonlar hariç olmak üzere tüm şubelerin bu gece 00.00’a kadar açık olacağını duyurdu.


"Ekonomi" Kategorisinden Daha Fazla İçerik

  • Bill Gates Microsoft hisselerini elinde tutsaydı Musk’tan daha zengin olurdu

    Bill Gates Microsoft hisselerini elinde tutsaydı Musk’tan daha zengin olurdu

  • Morgan Stanley: Küresel ekonomi 2025’te yavaşlayacak

    Morgan Stanley: Küresel ekonomi 2025’te yavaşlayacak

  • Musk'tan siyasetten çekilme sinyali

    Musk'tan siyasetten çekilme sinyali

  • Çin'den ABD'ye iPhone ihracatı 13 yılın en düşük seviyesinde

    Çin'den ABD'ye iPhone ihracatı 13 yılın en düşük seviyesinde

  • Hazine ve Maliye Bakanı Mehmet Şimşek: Rezervlerde toparlanma başladı

    Hazine ve Maliye Bakanı Mehmet Şimşek: Rezervlerde toparlanma başladı

  • Xiaomi’den çip atağı: 10 yılda 6,9 milyar dolar yatırım

    Xiaomi’den çip atağı: 10 yılda 6,9 milyar dolar yatırım

Yazarlar

Çok Okunanlar

  • forbes.com.tr

    Dünyanın en zengin 10 insanı (Ocak 2025)


  • Nilgün Balcı Çavdar, Cem Cemal Pekin, Erkan Kızılocak

    Dolar milyarderi Türkler


  • Nilgün Balcı Çavdar, Erkan Kızılocak, Cem Cemal Pekin, Nuray Tarhan

    En zengin 100 Türk


  • Dünyanın en zengin 10 kişisi (Kasım 2024)


  • forbes.com.tr

    En zengin Türklerin sıralaması nasıl değişti?