AB’den WhatsApp'ın yapay zekasına inceleme
Yeni incelemenin, dijital devlerin pazar gücünü sınırlamayı amaçlayan Dijital Piyasalar Yasası kapsamından çıkarıldığı; bunun yerine geleneksel AB rekabet mevzuatına göre yürütülmesinin planlandığı belirtiliyor. Bu adım, Meta’nın entegrasyon sürecinin doğrudan rekabet ortamını bozup bozmadığının araştırılacağına işaret ediyor.
WhatsApp’a eklenen yapay zeka nasıl çalışıyor?
Meta, mart ayında WhatsApp’a yapay zeka tabanlı bir yardımcının eklenmesiyle birlikte kullanıcılara sohbet içinde öneriler sunan, mesaj taslakları oluşturan ve ek metin üretebilen bir araç tanıtmıştı. Şirket, Avrupa’daki “karmaşık düzenleyici yapı” nedeniyle bu özelliğin kullanıma alınmasının bölgede daha geç gerçekleştiğini duyurmuştu.
İtalya daha önce harekete geçmişti
İtalya’nın rekabet kurumu, Meta’nın kullanıcı rızası olmadan WhatsApp’a yapay zeka araçları entegre ederken sahip olduğu pazar gücünü kötüye kullandığı iddiasıyla zaten bir soruşturma yürütüyor. Geçen ay genişletilen incelemede, WhatsApp Business kurallarındaki değişikliklerin yapay zeka sohbet botu pazarında üreticileri ve teknolojik yenilikleri sınırlandırabileceğine dikkat çekilmişti.
Meta iddiaları kabul etmiyor
Meta, Avrupa Komisyonu’nun başlatmaya hazırlandığı soruşturmayla ilgili yorum yapmadı ancak İtalya’da yöneltilen suçlamaları daha önce “asılsız” olarak nitelemişti. Şirket, güncellemelerin müşteri hizmeti sunan on binlerce işletmeyi ya da müşterileriyle çeşitli yapay zeka asistanları üzerinden iletişim kuran firmaları olumsuz etkilemediğini savunuyor.
