Yazılım liderlerinin yapay zekaya uyum sağlaması gerekiyor

Forbes’un Cloud 100 listesi 10 yılını kutlarken tüm yazılım liderlerine bir uyarısı var: Evrim geçirin, yoksa gözden düşersiniz. Uyum sağlayamayanlar için yapay zeka, yazılım dünyasında bir “kitlesel yok oluş” anını temsil ediyor. Bunun nedeni teknolojinin göz kamaştırıcılığı değil; artık her yerde olması ve insan emeğini temelden değiştirmesi. Yazılım sektöründeki CEO'lar için yapay zeka artık bir seçenek değil varoluşsal bir zorunluluk. Liderler yalnızca ürünlerinin altındaki teknolojiyi değil, sundukları değeri ve bu değeri sürdüren iş modellerini de yeniden düşünmek zorundalar.

Forbes Cloud 100: Yapay zekanın hakimiyeti

ChatGPT’nin 2023'teki çıkışından bu yana, yapay zekanın altyapıyı, kod üretimini, tüm sektörlerdeki uygulamaları ve büyüme hızını nasıl etkilediğini gördük. Yeni Cloud 100 kıyaslamaları şaşırtıcı: bulut şirketleri genelde Centaur statüsüne (100 milyon dolar yıllık yinelenen gelir) 7,5 yılda ulaşırken, yapay zeka girişimleri aynı kilometre taşına ortalama 5,7 yılda, bazen de daha kısa sürede ulaşıyor.

Şirketleri bekleyen risk

Değişimin hızı artmış olsa da geçmişteki paradigma değişimlerine bakarak yapay zekanın ticarileşme sürecini öngörebiliriz. Bulut çağı, teknolojinin nasıl sunulduğunu ve nasıl gelir elde edildiğini yeniden şekillendirdi. Yazılım liderleri bu derslerden faydalanabilir. “Evrim geçir ya da yok ol” ifadesi sert gelebilir ama gerçek bu: Gelecek 1–2 yıl içinde, salt yazılımdan YZ’ye geçişi başaramayan şirketler önemsizleşme riskiyle karşı karşıya kalacak.

Bulut çağının öğrettikleri

Bulutun yükselişi, yazılımı marjinal bir çözümler kümesinden varsayılan seçeneğe dönüştürdü. Tüm endüstriler dijitalleşti, küresel ekonomi yeniden şekillendi ve yeni nesil teknoloji liderleri doğdu. 2016 yılında Cloud 100 bu dönüşümü izlemek için hazırlanmaya başlandı. On yıl içinde, listeye giren şirketlerin toplam değeri 99 milyar dolardan 1,1 trilyon dolara ulaştı. Bu, inovasyonun altyapıdan iş modellerine ve küresel platformlara nasıl yayıldığının bir yansıması.

Gerçek inovasyon, yani nesilleri tanımlayan türden bir yenilik, asla yalnızca teknolojiden gelmez. Atılım yapmak için üç gücün birlikte çalışması gerekir: yeni teknoloji, onun sunulma biçimi ve ölçeklenmesini sağlayan iş modelleri. Yapay zekada da aynı üç gücün baskın olacağını düşünüyoruz. Bu yüzden girişimciler, yapay zeka fırsatlarını yakalamak için gerçek zamanlı olarak yeni bir oyun planı yazıyor. İki örnek dikkat çekiyor:

Canva, 2013’te küçük bir tasarım inovasyonu olarak yola çıktı ve bugün 240 milyondan fazla aylık kullanıcısı olan, Fortune 500 şirketlerinin yüzde 95’i tarafından kullanılan bir kurumsal araç haline geldi. Freemium modeli ve tabandan gelen viral büyümesi, tasarımı yalnızca teknik uzmanlara değil, herkese erişilebilir kıldı. Bu misyon, YZ evrimini de yönlendiriyor: 2017’deki erken deneylerden, Magic Studio, Canva AI ve MagicBrief gibi satın alımlarla hayata geçen ürünlere kadar. Magic Design, Canva Code ve sesli Canva AI gibi AI araçları 18 milyardan fazla kez kullanıldı. Canva, AI’ı rekabetçi bir hendek olarak kullanarak marka tutarlılığı, içerik ölçekleme ve işbirliği gibi sorunları çözüyor ve bir tasarım aracından modern iş akışlarının vazgeçilmez motoruna dönüşüyor.

Intercom da geleneksel yazılımdan YZ tabanına geçişin erken örneklerinden biri. Üretken yapay zeka ana akıma girmeden çok önce, AI destekli müşteri desteği üzerinde çalışıyorlardı. Sadece iki yıl içinde, bir SaaS CRM platformundan yapay zeka liderine dönüştüler ve YZ ajanları Fin, 100 milyon dolar yıllık yinelenen gelir sağladı bile. Birçok şirketin ya kendisi geliştirerek ya da YZ şirketlerini satın alarak bu yolu izlemesini bekliyoruz.

Buluttan yapay zekaya geçen girişimciler için yeni kurallar

Yapay zekaya geçiş yapan ya da baştan YZ tabanlı olan kurucular için başarı kuralları değişiyor:

Sistemi düşünenler kazanır: Eskiden kodlama dehası kurucuları tanımlardı. Bugün YZ liderleri, iş akışlarını, kullanıcı sıkıntılarını ve yeni sunum modellerinin pazarı nasıl yeniden şekillendirdiğini anlayan bütünsel inşacılar. Alan bilgisi, ham kodlama yeteneğinden üstün.

Nicelik değil nitelik: YZ yetenek savaşları gerçek ama çalışan sayısı artık hedefin büyüklüğünü göstermez.

Savunulabilirlik önemli: Modeller tek başına savunma hattı oluşturmaz. Kurucular; benzersiz veri, farklı kullanıcı deneyimleri ve taklit edilmesi zor çok modlu iş akışları etrafında ürünler inşa etmeli.

İnsan sezgisi fark yaratır: Otomasyon, sezgi ve yargının önemini azaltmaz, artırır. En iyi kurucular yalnızca “neler yapılabilir”i değil, “neler yapılmalı”yı öngörenlerdir.

Yazılımdan yapay zekaya geçiş, büyük kurucu olmanın tanımını değiştiriyor. Bulut çağında teknik yetenek ve hızlı uygulama başarıyı getiriyordu. Yapay zeka çağında bunlar hâlâ önemli ama artık yeterli değil. Yeni fark yaratan özellik: Vizyonla birlikte hız. Kurucular hızlı hareket etmeli ama doğru yönde hızlı. Yapay zeka sadece daha iyi modellerle ilgili değil. Daha iyi bir dünya modeli inşa etmekle ilgili. En iyi kurucular, problemleri yeniden tanımlayacak, iş akışlarını dönüştürecek ve yeni iş modelleri icat edecek.