Reklam Kurulu’ndan beş ayda 125 milyon liralık ceza

Ticaret Bakanlığı’nın açıkladığı verilere göre, Reklam Kurulu 2025’in ilk beş ayında 736 dosyayı değerlendirirken, mevzuata aykırı bulunan 661 dosya için durdurma kararı ve toplam 125 milyon 281 bin 151 lira para cezası verdi.

Kurulun 15 Mayıs tarihli toplantısında ele alınan 65 dosyadan 56’sı mevzuata aykırı bulundu. Bu dosyalar için yaklaşık 10,5 milyon lira idari para cezası kesilirken, 5 dosyada tüketici mağduriyetlerinin önlenmesi amacıyla erişim engeli uygulandı.

Manipülatif ara yüzler ve yanıltıcı yorumlar gündemdeydi

Mayıs toplantısında, internet siteleri ve mobil uygulamalarda tüketicilerin karar alma süreçlerini etkilemeye yönelik ara yüz tasarımları ile manipüle edilmiş yorum ve puanlama sistemleri ön plana çıktı. Kurul; harita uygulamaları, e-ticaret platformları ve uygulama mağazalarındaki sahte yorumlar, abartılmış takipçi/favori sayıları ve yanıltıcı tanıtımlar gibi örnekleri inceledi.

Bu kapsamda, tüketicilerin normal koşullarda karşılaşmayacağı ürün ya da hizmetleri ön plana çıkaran tanıtımlar nedeniyle 6 firmaya yaklaşık 3,5 milyon lira para cezası verildi. Bu firmaların reklamları durduruldu ve söz konusu internet sitelerine erişim engeli getirildi.

Ücretsiz deneme aldatmacasına da ceza geldi

Kurulun gündemine gelen bir diğer konu ise, video paylaşım platformları ve mobil uygulamalarda sunulan “ücretsiz deneme” teklifleri oldu. Abonelik paketlerinden birinin önceden seçili olarak sunulması, tekliften yararlanmak için kredi kartı bilgilerinin zorunlu tutulması ve kullanıcıların tekliften vazgeçmesinin zorlaştırılması “karanlık tasarım” (dark pattern) olarak değerlendirildi.

Yapılan inceleme sonucunda, bu yöntemlerin tüketicileri yanıltarak normal şartlarda kabul etmeyecekleri işlemlere yönlendirdiği tespit edildi. Sorumlu firmaya ilgili uygulamaların durdurulması ve idari para cezası verilmesi kararlaştırıldı.