E-ticaret platformu n11, İstanbul'da düzenlediği basın toplantısında yeni stratejik yol haritasını kamuoyuyla paylaştı. Platform, perakendeyi teknoloji ve lojistikle birleştiren çok katmanlı bir ekosisteme dönüşüyor.
Şirket, toplantıda "Ne istersen n11" mottosuyla hazırlanan yeni reklam kampanyasını da tanıttı. Yeni dönemde depolama, lojistik, medya, e-ihracat ve finansal teknolojiler platformun ana odak noktaları olacak.
Bu dört stratejik alana yapılacak toplam yatırımın 1 milyar doların üzerine çıkarılması hedefleniyor. Şirket, bu yatırımlarla tüm paydaşlarına değer yaratan entegre bir yapı kurmayı amaçlıyor. Şirket bu yatırımın 250 milyon dolarının son altı ayda gerçekleştirildiğini aktardı. Kaynağı geçen yıl şirketi satın alan Birleşik Arap Emirlikleri (BAE) merkezli DMSF Holding sağlıyor.
İlk lojistik merkezi faaliyete geçiyor
Yatırımların ilk somut adımı olarak 30 bin metrekarelik yeni bir depo hayata geçirildi. LEED Silver sertifikasına sahip bu tesis, teknolojiyle donatılmış bir operasyon üssü olarak faaliyet gösterecek.
Yeni lojistik merkezinin kademeli şekilde 1400 kişiye istihdam sağlaması planlanıyor. Tesis sayesinde teslimat süreleri kısalırken satıcıların stok yönetimi de çok daha verimli hale gelecek.
Platform, belirli kampanyalar dahilinde iş ortaklarına yüzde 2'ye varan komisyon oranları sunmayı planlıyor. Ayrıca deneyimi iyileştirmek için iş ortağı paneli yenilendi ve mobil uygulama devreye alındı.
Beş yılda beş kat büyüme planı
Platformun e-ticaretin merkezi olan entegre bir ekosistem inşa ettiğini belirten n11 Üst Yöneticisi (CEO) Nihal Dindar Akın, "5 yılda 5 kat büyümek istiyoruz. Beraberinde inşa edeceğimiz ekosistemle birlikte, ekosistemin paydaşlarıyla birlikte büyüyeceğimiz bir yapı oluşturacağız." dedi.
Şirketin 2024 yılında dolar bazında yüzde 75 büyüdüğünü açıklayan Akın, 2025'te karlılığa odaklandıklarını ve 2026 yılı için yüzde 45'in üzerinde büyüme beklediklerini ifade etti.
Ekosistemin temel dinamiklerine değinen Akın, "Bu ekosistemin dört tane kritik temel arkadaşı var. Bunlardan bir tanesi depolama ve lojistik hizmetleri. Bir diğeri finansal çözümler. Öbürü medya teknolojileri ve tabii ki globalleşme ve ihracat." değerlendirmesini yaptı.
Lojistik adımlarının çok yönlü faydalarına dikkat çeken Akın, "Depo yatırımı stratejik bir hamle. Bunun aslında çok fazla paydaşa, ciddi katkısı var. Kullanıcılara olacak hizmet ve deneyim kalitesi kısmı var. İş ortaklarımızın operasyonel dertlerini çözmek ve onları büyümeye odaklandırmakla ilgili bir kısmı var. Aynı zamanda bu depo yatırımının e-ihracatı mümkün kılması ve bunun için gerekli altyapıyı oluşturması kısmı var. O yüzden çok kıymetli ve değerli bir yatırım bizim için." şeklinde konuştu.
Yatırımların süreceğini vurgulayan Akın, "Şunu özellikle söylemek istiyorum, bu bizim depo yatırımlarımızın ilk etabı. İlerleyen zamanda farklı depo yatırımlarımız da olabilir." ifadesini kullandı.
İhracatta ise ana pazarlar Doğu Avrupa başta olmak üzere Orta Doğu ve Kafkasya olarak belirlendi.
Hedef beş milyon yeni kullanıcı
İş ortaklarıyla kurdukları ilişkilere büyük önem verdiklerini aktaran Akın, "Son dönemde en çok ön plana çıkan iki tane şeyden bahsetmek isterim. Bir tanesi finansman sağlamak konusundaki kolaylıklar, yani erken ödeme fırsatının satıcılara sağlanması. Bir diğeri de satıcılara tabii sürekli olarak onun için çok kıymetli olan komisyon avantajları. Satıcıların 3 tane şeyi çok önemsediğini düşünüyorum ticarette. Bunlardan bir tanesi büyüme. İllaki satıcılar, ticaret insanları da büyümek istiyorlar. İkinci konu onlara sağlanacak finansal çözümler, komisyon avantajları, ticari olarak karlı bir şekilde büyüme. Üçüncüsü ve önemli bir kısmı da aslında platformla beraber yapılan iletişim, güçlü bağ, ses duyurabilme, şeffaflık. n11'in bu 3 adımda da çok başarılı olduğuna, ileriki dönemde çok daha başarılı olacağına inanıyorum." dedi.
E-ihracatın şirket için kritik bir öncelik olduğunu belirten Akın, "O yüzden burada bizim için önemli olan konu farklı pazarlarda, Türkiye'deki satıcıların ürünlerini farklı pazarlara açabilecek miyiz? Onları globalleştirebilecek miyiz? 'Marketplace of marketplaces' modeliyle ilerleyeceğiz. Yani yurt dışındaki lider pazar yerleriyle entegre olacağız. Böylece iş ortaklarımız ayaklarına taş değmeden kolayca ürünlerini yurt dışı pazarlarıyla buluşturabilecekler." değerlendirmesinde bulundu.
Kullanıcı hedeflerine de değinen Akın, "Bu yılın içinde n11'deki kullanıcı sayısını 5 milyona çıkarmayı hedefliyoruz. Burada hedefimiz sadece sayının artırılması değil, aynı zamanda frekans tarafında, bağlılık tarafında da ciddi hedeflerimiz var." diye konuştu.
Tüketici beklentilerini yakından izlediklerini söyleyen Akın, "Üçlü yapı, kargo avantajının olması, akıllı alışveriş yapıp indirim yapıyor olma, yaptığın alışverişin ödüllendiriliyor olması yani yeniden kazanıyor olma, önemli kriterler kullanıcılar için." sözlerini sarf etti.