1,3 milyon aboneye ulaşan Turknet ciro ve büyüme hızında rakiplerini zorluyor

Turknet Kurucu ve CEO’su Cem Çelebiler, “İşin içinde biraz yaramazlık da var” diyor gülümseyerek. Türkiye’nin yerleşik telekom devlerinin (Türk Telekom, Turkcell, Vodafone) domine ettiği internet servis pazarında, Turknet’in “ezber bozan” iş yapış biçimlerini kastediyor. “Herkesin aynı şeyi yaptığı bir dünyada gerçek rekabetten söz etmek mümkün değil” diyerek ekliyor: “Bizim yaptığımız, zorlu bir sektörde devlere karşı fark yaratarak hayatta kalmak.” Pek kolay olduğu söylenemez. Turknet kurulalı 30 yıl oldu, Çelebiler ailesi şirketin yönetimini değil ama zaman zaman çoğunluk hisselerini kaybetti. Ancak her seferinde direksiyonda kalmayı başardılar. Sektörün en dinamik oyuncusu konumundalar. Şirket 2025’i 8 milyar lira ciroyla kapattı. 1,3 milyon abonesi var. Pazarın en büyüğü değil ama en hızlı büyüyeni… Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun (BTK) 2025 üçüncü çeyrek verilerine göre internet servis sağlayıcıları pazarında Turknet, abone sayısı bakımından yüzde 6,3 ile Türksat’ın hemen arkasında beşinci sırada. Ancak iş ciroya gelince tablo değişiyor. Turknet, gelir pazar payında yüzde 6,67 ile Türksat’ı geride bırakarak dördüncü sıraya oturuyor. Bu oranlar ilk bakışta küçük görünebilir ama rekabet, -gelir bakımından yüzde 55, abone sayısı bakımından da yüzde 53,6 ile açık ara lider konumdaki TTNet’i “büyük abi” olarak bir kenara koyunca- Turkcell Superonline, Vodafone Net, Türksat ve Turknet arasında dönüyor. Cem Çelebiler, “Yılı Vodafone ile başa baş hatta belki onları geçerek kapattık” diyor. Büyük ihtimalle bu yıl, abone sayısı bakımından Kablonet’i (Türksat) de geride bırakacaklar. Cem Çelebiler, Türkiye’de internet dendiğinde ilk akla gelen isimlerden biri. Massachusetts Institute of Technology’de (MIT) elektrik mühendisliği, bilgisayar bilimleri ve matematik olmak üzere üç dalda lisans derecesi aldıktan sonra, aynı okulda elektrik mühendisliği yüksek lisansını tamamladı. Kariyerine küresel danışmanlık devi Sapient’te başladıktan sonra Türkiye’ye dönerek 1996’da NetOne’ı kurdu. Başlangıçta bireysel kullanıcılardan ziyade şirketlere (B2B) hizmet veren, kurumsal internet servis sağlayıcılığına ve veri merkezi hizmetlerine odaklanan NetOne, 2007’de Sabancı Holding’ten Turk.net markasını satın alarak bugünkü ismine kavuştu. Türkçe, İngilizce, Fransızca ve Felemenkçe bilen Çelebiler, TELKODER ve ECTA gibi sektörel örgütlerde de aktif rol alarak sektörde etkili isimlerden biri oldu. Çelebiler, yoğun rekabet içinde Turknet’i 30 yıl ayakta tutup, büyütmeyi başardı. Stratejinin kalbinde “yalınlık” var. Sektörün karmaşık tarifeler, uzun taahhütler ve “bahar kampanyaları” ile dolu dünyasına inat, 2016’dan beri “tek fiyat, tek tarife” modelini uyguluyorlar. Sektördeki “hız arttıkça fiyat artar” algısını kırdılar. Ookla Speedtest verilerine göre Turknet, Türkiye’nin en yüksek indirme hızlarını sunan sağlayıcılarından biri. Sadece web gezintisi değil, oyuncular için de kritik bir metrik olan Steam platformundaki indirme istatistiklerinde Turknet, genellikle Türkiye ortalamasının üzerinde bir performans sergiliyor. Çelebiler bu durumu şöyle özetliyor: “Bugüne kadar hiçbir operatörün müşterisine gidip ‘Sizin hızınızı 35 Mbps’ten 1000 Mbps’e çıkardık, bunun için sizden bir kuruş istemiyoruz, üstelik yeni bir taahhüt de yok’ dediğini görmedik. Biz tam olarak bunu yapıyoruz. Çünkü mesele bizim için kısa vadeli gelir yaratmak değil; müşteriyle kurduğumuz ilişkiyi, güveni ve uzun vadeli bağlılığı güçlendirmek. Bir günlüğüne kazanacağım birkaç kuruştan çok daha değerli olan şey, müşterinin güvenini kazanmak.” Mağaza ve şubeleri yok. Pazarlama bütçeleri de dijital ağırlıklı… “Bir ayakkabı mağazasına gittiğinizde ürünü denersiniz. Ama sabit internet için mağazaya gittiğinizde önünüze sadece imzalamanız için bir A4 kağıdı koyarlar” diyor Çelebiler. Fiziksel mağaza açmak yerine tüm süreçlerini dijitalleştirdiler. 2010 yılında interneti internetten satmaya başlayarak sektörde bir ilke imza attılar. Böylece, mağaza kiraları ve bayi komisyonları gibi devasa maliyet kalemlerini de ortadan kaldırmış oldular. Çelebiler, dijital kaslarının güçlü olmasının pandemi döneminde kendileri için büyük avantaj yarattığını anlatıyor. “İnsanlar evden çıkamazken bizim dijital altyapımız zaten hazırdı.” İnternet servis sağlayıcı pazarında kendi altyapısına sahip iki büyük şirket var: Türk Telekom ve Turkcell Superonline. Vodafone ve Turknet gibi oyuncular büyük oranda Türk Telekom altyapısını kiralayarak müşterilerine hizmet veriyor. Turknet, GigaFiber yatırımıyla kendi bağımsız altyapısını kurarak pazarda ayrışmaya başladı. Gigafiberli toplam abone sayısı 2025’te yüzde 60 artarak yaklaşık 453 bine yükseldi. Çelebiler, şu anda abonelerinin yüzde 34’üne kendi fiber altyapısıyla ulaştıklarını ve bir iki sene içinde bu oranı yüzde 50’ye çıkaracaklarını söylüyor. Fiber internet hattı döşemek pahalı bir iş. Turknet, kendi altyapısına geçtiği beş yılda 95 milyon dolar yatırım yaptı. Gelecek beş yılda da 141 milyon dolar daha yatırım yapmayı planlıyor. 200 milyon dolar cirolu bir şirket için bu rakamlar hayli yüksek. “Evet, ciddi bir yatırım yapıyoruz. Kazandığımız parayı yer altına koyarak devam ediyoruz. Bir bina yapıp ilk yılın kirasına bakarsanız ‘Ben bu binayı neden yaptım?’ dersiniz. Ama bu uzun vadeli bir iş” diyor Çelebiler. Mevcut abonelerinin yüzde 34’üne kendi fiber altyapısıyla ulaşan Turknet, bu oranı kısa sürede yüzde 50’ye çıkarmayı hedefliyor. Şirket, önümüzdeki beş yılda fiber altyapıya 141 milyon dolar daha yatırım yapmayı planlıyor. Özetle, yaptıkları yatırımın karşılığını alıyorlar. Turknet, abone başı gelirleri en yüksek internet servis sağlayıcısı. Türkiye’de şehirlerde nüfus yoğunluğunun yüksek olması fiber altyapı maliyetlerini düşürüyor. Çünkü hattın uzandığı yerde ulaşılabilecek hane sayısı çok. Türk Telekom veya Superonline fiber altyapıda yeni yapılan lüks sitelere (“Greenfield”) odaklanırken, Turknet “Brownfield” denilen, şehrin kalbindeki eski ve altyapısı yenilenmemiş binalara yöneldi. Çelebiler, “Yan taraftaki siteye fiber çekilirken eski binalara kimse gitmiyordu. Biz oraya gittiğimizde kahraman gibi karşılandık” diyor. Fiber yatırımı şirketin değerini de artıyor. Kendi altyapısı üzerinden hizmet veren şirketlerin FAVÖK marjı yüzde 40 - 50’lerde. Kiralama modeliyle hizmet verince bu oran yüzde 10 - 20 arasında değişiyor. Turknet şu anda 11 ilde müşterilerine kendi fiber ağıyla hizmet veriyor. Çelebiler, 25 ilde hizmet verebilecek omurgaya sahip olduklarını söylüyor. Abone kazandıkça gelirleri artıyor, kazandıklarını altyapı yatırımlarında kullanıyor. Bu kâr marjlarını artırıyor... Öte yandan Turknet’in ve Cem Çelebiler’in sektördeki 30 yıllık geçmişi düşünülürse her şeyin bugüne kadar çok yavaş ilerlediği de söylenebilir. Cem Çelebiler ve ailesi (babası Mehmet İzi Çelebiler ve kardeşleri Yunus ve Nedim ile birlikte) Turknet’in yüzde 60’ına sahip. 2021’de RePie’ın yatırımına gelene kadarki süreci anlamak için 2007’ye dönmek gerekiyor. 2007’de İzlandalı milyarder Thor Bjorgolfsson’un fonu Novator Partners, NetOne’ın yüzde 70’ini satın almıştı. Bu güçle 2008’de Turk.Net markası bünyeye katıldı. Ancak Çelebiler, 2013’te Novator’daki hisselerini geri almak için Dubai merkezli Gulf Capital’den “Mezzanine” (yarı hisse, yarı borç) kredi sağladı. İmzalar atıldığında dolar 1,90 TL idi. Ancak 2018’deki Rahip Brunson kriziyle dolar 7,20’ye fırlayınca, şirketin döviz cinsi borç yükü katlandı ve Gulf Capital zorunlu olarak şirketin yüzde 70 hissedarı konumuna geçti. Cem Çelebiler, Gulf Capital’dan hisseleri satın alacak başka yatırımcılarla da görüşüldüğünü söylüyor. Sonunda alıcılar içinde öne çıkan RePie olmuş. Yüzde 40 hisseyi RePie alırken yüzde 30 hisse de yeniden Çelebiler ailesi tarafından alındı ve yeniden şirketin büyük hissedarı oldular. Turknet, şimdi tamamen yerli sermaye yapısıyla, kendi fiber ağını örmeye devam ediyor.