Ticaret Bakanlığından “gizemli kutu” satışlarına uyarı
Ticaret Bakanlığı, son dönemde sosyal medya ve e-ticaret platformlarında yaygınlaşan Labubu “gizemli kutu” tanıtımlarına karşı harekete geçti.
Bakanlığa bağlı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü, sektör temsilcilerine gönderdiği yazıda, içeriği açıklanmadan satılan bu tür kutuların tüketicilerin ekonomik davranışlarını etkileyebileceğini ve haksız ticari uygulama olarak değerlendirildiğini bildirdi.
Reklam Kurulu kararlarına vurgu yapıldı
Bakanlık tarafından gönderilen yazıda, Reklam Kurulu’nun daha önce aldığı kararlara atıfta bulunularak, e-ticaret firmalarının bu konuda gerekli hassasiyeti göstermesi istendi.
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, her türlü mecrada yayımlanan ticari reklamlar ve tüketiciye yönelik uygulamalar Reklam Kurulu’nun denetimi altında bulunuyor.
Bu nedenle, tüketici davranışlarını etkileyen tanıtımlarda mevzuata uygunluk büyük önem taşıyor.
Yazıda, ticari reklamların yalnızca genel kurallara değil, reklamı yapılan ürün veya hizmete ilişkin özel düzenlemelere de uyması gerektiği vurgulandı.
Haksız ticari uygulama kararı
Bakanlık, son dönemde internet ortamında artan “gizemli kutu” satışlarının tüketiciler açısından risk oluşturduğunu belirtti.
Reklam Kurulu, bu konuda yapılan şikayetler ve resen başlatılan incelemeler sonucunda bazı e-ticaret satıcılarına idari yaptırım uygulamıştı.
İncelemelerde, kutuların içeriğine ilişkin hiçbir bilgilendirme yapılmaması, tüketicilerin normal şartlarda tercih etmeyeceği ürünleri satın almalarına yol açabilecek bir durum olarak değerlendirildi.
Bakanlık, bu tür uygulamaların “mesafeli satışlarda belirsizlik yaratması” nedeniyle reklam yoluyla haksız ticari uygulama olarak nitelendirildiğini duyurdu.
E-ticaret şirketlerine çağrı
Ticaret Bakanlığı’nın sektör temsilcilerine gönderdiği uyarı yazısında, tüketici çıkarlarının korunması ve dürüst rekabet ortamının sağlanması için e-ticaret şirketlerinin bu tür tanıtımlara yer vermemesi istendi.
Bakanlık, firmaların mevzuata uygun davranmasının, hem haksız rekabetin önlenmesi hem de güvenilir ticari ortamın tesis edilmesi açısından önem taşıdığını vurguladı.
Reklam Kurulu erişim engeli getirmişti
Reklam Kurulu, Ağustos 2025’te yaptığı toplantıda “gizemli kutu” ve benzeri satış yöntemlerinin haksız ticari uygulama olduğuna hükmetmişti.
Kurul, bu tür tanıtımlara erişim engeli uygulanmasına ve yasa dışı faaliyet yürüten sitelerin sorumluları hakkında adli tahkikat süreçlerinin başlatılması için ilgili kurumlara başvurulmasına karar vermişti.
